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Commentaires de nos clients

Politesse, réactivité, force de proposition. J'espère que les collaborateurs Digitec sont bien traités, parce ce genre de service à la clientèle très pro devient rare. A. de Carouge par E-mail le 09.10.2018
Assistance efficace et professionnelle. C'est ce qui fait la différence. Merci. G. de Cheseaux-sur-Lausanne par E-mail le 01.10.2018
L'aide de Monsieur Gmuer a été rapide et efficace. Cela me conforte dans l'idée de commander auprès de Digitec dans le futur. D. de Zürich par E-mail le 24.09.2018
Réponse rapide, prise en garantie sans discussion et retour de l’objet défectueux non exigé ce qui évite des frais et du temps perdu. Bref, un SAV pro. P. de Echandens par E-mail le 24.09.2018
Service agréable, bonne compréhension des besoins du client, alternative proposée correcte. R. de Belmont-sur-Lausanne par E-mail le 24.09.2018
Réponse rapide, claire et utile ! J'ai commandé dès la réponse reçue. Merci Steve :-) Y. de Aubonne par E-mail le 21.09.2018
Le service client a répondu très rapidement et de manière très professionnelle, de plus l’assistance a pu réglé le problème mieux que je ne le pensais. Parfait. M. de Peseux par E-mail le 14.09.2018
Même en cas d'indisponibilité du chat, la réponse par mail est rapide et surtout efficace ! Au top et aimable, un plaisir. Merci ! Z. de Misery par E-mail le 12.09.2018
Je suis très content de l'assistance reçue par Monsieur Lucas. Il a été formidable. C'est la première fois que j'ai un problème avec une commande sur Digitec depuis des années ! Au début, j'étais très mécontent mais il m'a rassuré, a trouvé des solutions et suivis par mail et téléphone. Merci encore à lui et à vous Digitec. Vivement ma prochaine commande. D. de Genève par E-mail le 11.09.2018
Merci beaucoup, comme d'habitude, vous êtes top! D. de Crissier par E-mail le 10.09.2018
Très professionnel et toujours disponible, rapidité efficacité. Merci S. de Genève par E-mail le 27.08.2018
Le service après vente est magnifique. Rapide, efficace, et sérieux ! Bravo à digitec / Galaxus H. de Petit-Lancy par E-mail le 20.08.2018
Service toujours centré sur les besoins et soucis des clients, comme d'habitude. Toujours très content de commander sur Digitec. L. de Leytron par E-mail le 17.08.2018
Tout a été parfait MERCI D. de Couvet par E-mail le 08.08.2018
Je pense que le Service est excellent. Les gens se décarcassent et donnent des feedbacks. Si seulement mes employés étaient tous comme ça... Top !! Merci... J. de Crissier par E-mail le 31.07.2018
Compétence, rapidité, gentillesse P. de Bern par E-mail le 24.07.2018
Le service est impeccable. C'est la deuxième fois que j'ai recours à la helpline et par deux fois c'était non seulement qualitatif mais également...simplement normal, comme il y a 30 ans. Une discussion intelligente, avec de l'humour même et un sens de l'apropos. J'ai bcp aimé le pragmatisme tranquille de Mme Mignot. Belle journée à vous et continuez comme ça. PS le service pickmup à la migros est simplement excellent, parfois bcp plus facile qu'à travers la poste (coupon, retrait à la poste....etc). A. de Chamby par E-mail le 19.07.2018
Excellent suivi de requête, rapidité, professionnalisme, entière satisfaction, je suis ravie ! E. de Boudry par E-mail le 17.07.2018
L'assistance reçue a été excellente. Personne à l'écoute et réactive. Merci M. de Juriens par E-mail le 16.07.2018
Merci de la compréhension et de l'attention accordée à vos clients qui est remarquable ;) R. de Genève par E-mail le 12.07.2018