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Retour et garantie

Retours: Article non défectueux

Quels articles puis-je retourner?

  • L'article est comme neuf et dans l'emballage d'origine
  • L'article n'est pas défectueux
  • Vous n'avez pas reçu le bon article
  • Retour selon les Conditions de retour
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Services de garantie: Article défectueux

Quand puis-je faire appel à la garantie?

  • Défectueux à l'arrivée (DOA)
  • Produit défectueux au cours de la période de garantie
  • Retour selon les Conditions de garantie

Les dommages dus à une utilisation non conforme ne sont pas couverts par la garantie. Les frais engendrés par le traitement d'envois abusifs sont facturés.

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Dommages dus au transport: L'article a été endommagé pendant le transport

Si vous avez reçu un colis endommagé, il vous faut le signaler auprès du service logistique responsable.

Dommages dus au transport

Tous les retours:  Articles déjà enregistrés?

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