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  • QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)
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B
Energy efficiency
B
CHF 1599.–
Samsung QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

Product ratings

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Avg. 4.7 of 5 stars


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9 ratings on Samsung QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

User ayalongmbh
QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

Danke Samsung Support! Das war wirklich beeindruckend.

Ich habe diesen Fernseher vor 5 Wochen gekauft. Nach ziemlich genau 3 Wochen war das Display beim Einschalten plötzlich defekt. Wie auf dem Bild erkennbar ist, war ein Grossteil des Bildes einfach weiss.
In dem Moment habe ich leer geschluckt, weil mir bewusst wurde, dass dies nun sehr kompliziert werden würde. Der Fernseher ist riesig, ich war gar nicht in der Lage, diesen mit dem Auto selber zurückzubringen.
Ich habe den Schadenfall bei Digitec gemeldet, aber die kümmern sich bekanntlich überhaupt nicht drum. Es wird einfach eine Telefonnummer vom Samsung Support angezeigt, um den Rest muss man sich selbst kümmern.
Ich habe am Montag-Morgen um 8 Uhr bei der Hotline angerufen. Nach kurzer Wartezeit hat ein Mitarbeiter von Samsung meinen Fall aufgenommen und zu meinem Erstaunen gesagt, dass das Gerät abgeholt wird. Das hat mich schon sehr beeindruckt.
Bereits um 12 Uhr am gleichen Tag hat mit die Firma pictronic angerufen, die für Samsung die Reparaturen durchführt und mir gesagt, dass sie am Nachmittag im Raum Zürich seien.
Ich habe ihnen gesagt, dass meine Frau zwar zuhause wäre, aber das Gerät immer noch in der Wandhalterung im zweiten Stock hängt und ich noch keine Möglichkeit gehabt hätte, das Gerät zu demontieren.
Kein Problem, am Nachmittag kamen zwei Mitarbeiter vorbei und haben das Gerät abmontiert, heruntergetragen und mitgenommen. Ich war wirklich schwer beeindruckt und habe mich herzlich bedankt.
Anschliessend wurde der Fernseher relativ rasch repariert. Das ganze Panel musste ausgetauscht werden. Dies geschah nach 6 Arbeitstagen, die Firma pictronic musste auf das Ersatzteil von Samsung warten. Danach bekam ich einen Anruf von Planzer Transportfirma, die das Gerät zurückliefert. Weil es Vorweihnachtszeit war, war der nächstmögliche Termin erst eine Woche später. Insgesamt war das Gerät also 14 Tage in der Reparatur. Von Planzer kamen zwei Spediteure. Diese haben meinen reparierten Fernseher bis ins Haus hineingetragen. Toll!
Fazit:
Samsung bietet gerade für diese grossen Geräte eine hervorragende Serviceleistung. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.
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This rating was created for another variant: QE75Q8DN (75", 4K, QLED, LCD)

21.12.2018
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User heinz0205
QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

Empfehlenswert - faires Preis/Leistungsverhältnis

Sehr gutes Farbenspektrum und guter Ton, erweitertes Funktionsspektrum, einiges besser als die "Kurvengeneration"



02.01.2019
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User Mme.Parterre
QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

Eigentlich ein guter TV, die Kritik- Punkte sind oben vermerkt

Eigentlich einwga TV. Leider habe ich nach rund zwei Wochen Lamellen artige Pixel Schäden bekommen. Ist das bei mir nicht das erste Mal, und zwar immer mit einem Samsung TV entweder habe ich halt einfach Pech, oder Samsung hat Probleme damit.
Auch die Rückgabe war leider etwas umständlich. Ich musste diesen TV umständlich selber in die Filiale bringen, da ist die Post nicht fertig brachte ihn bei mir abzuholen.
Für einen TV von 2600 Franken finde ich das etwas schwach.
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This rating was created for another variant: QE65Q8DN (65", 4K, QLED, LCD)

15.10.2018
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User c.keitel
QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

Tip Top, ich würde den Fernseher sofort wieder kaufen.

Bin voll und ganz zufrieden. Bild ist sehr schön. Enfaches Setup. Jetzt zusätzlich mit 15% Rabatt macht ihn nochmals attraktiver.


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This rating was created for another variant: QE75Q8DN (75", 4K, QLED, LCD)

15.10.2018
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User milhousse
QE55Q8DN (55", 4K, QLED, LCD)

OK

Displayspiegelung mit iPhone funktioniert leider nicht...


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This rating was created for another variant: QE65Q8DN (65", 4K, QLED, LCD)

19.12.2018
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