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Hama Osmo Pocket Cinema Series Shutter Collection

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User py.detrey

Problème envoi postal

Bonjour... Vous avez envoyé ce produit un vendredi en stipulant qu'il devait être distribué le samedi. Or la poste ne l'a pas distribué ce jour là. Ils m'ont donc avisé qu'il serait distribué le samedi suivant puisque indiqué pour livraison le samedi. Un de vos collaborateurs m'a indiqué qu'en fait votre contrat avec la poste stipule que si le colis ne peut-être distribué le samedi il doit automatiquement l'être le lundi suivant... Qu'en est-il ? Autre question... un de vos collaborateurs m'a précisé que vous aviez un contrat avec la poste pour que tous vos colis soient en "priority". Or, la semaine dernière j'ai reçu de votre part un colis "economy". C'était du matériel en remplacement de matériel volé et il est malheureusement arrivé un jour après le départ pour l'étranger de ma collègue qui devait partir avec... Est-ce la poste qui a commis l'erreur ? C'était le seul colis "economy" que j'ai reçu de votre part de tous les envois que vous m'avez faits jusqu'à ce jour. Cordialement PYD

PS, après téléphone une deuxième fois à la poste, votre colis devrait être distribué aujourd'hui ou demain bien que le statut de suivit stipule toujours une distribution pour le samedi 30 novembre... J'attends pour voir !

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26.11.2019
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