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  • BD-SP353 (players, Black)
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CHF 255.–
Onkyo BD-SP353 (players, Black)

Rating on Onkyo BD-SP353 (players, Black).

User Braindead76
BD-SP353 (players, Black)

Mehr schein als sein...

Ich kann immer noch nicht glauben, dass trotz meiner Beschwerde bei Digitec Winterthur dieser Player immer noch falsch deklariert verkauft wird. Er kann schlicht kein 3D!!!

Zur Vorgeschichte:
Da ich bei Digitec bereits einen Onkyo 7.1 Verstärker gekauft habe, so wie einen Benq Beamer und einen PS4 mit dem entsprechenden Zubehör wollte ich mir aufgrund eines Handshake problems zwischen den Geräten (Schuld war die PS4) einen separaten Onkyo 3D BD Player kaufen und habe mir davon einiges erhofft.

Nachdem ich alles ausprobiert hatte und die Verpackung im Anschluss entsorgt habe (ja auch das Handbuch) habe ich wenige Tage leider nach langer Fehlersuche feststellen müssen, das der Player gar nicht 3D tauglich ist. Auf der Herstellerseite von Onkyo wird er ohne die 3D Funktionalität angeboten.

Ich darauf hin zur Digitec Winterthur um diese auf Ihren Fehler in der Beschreibung aufmerksam zu machen und auch das Gerät gegen ein gleichwertiges zu tauschen respektive mir das Geld wieder auszubezahlen, da der Fehler nicht beim Käufer lag sondern beim Verkäufer.

Nach einigen Diskussionen mit dem Verkäufer der eine Abzugspauschale von sagenhaften 20% abziehen wollte weil ich die Verpackung nicht mehr hatte, so wie das Handbuch (Dieses kann man Kostenlos runterladen bei Onkyo), bin ich dann beim stellvertretendem Geschäftsführer gelandet der mit ein Offerte von 10% gemacht hatte.

Wenn ich daran denke was ich die letzten Jahre dort alles gekauft habe ist das wohl eher ein schlechter Witz als Kundenservice. Der Schuld liegt hier eindeutig beim Händler. Wenn ich einen Artikel falsch deklariere muss man dazu stehen. Auf meine Aussage das das dann wohl meine letzte Bestellung war und sie eine entsprechende Bewertung zum Artikel bekommen wurde nur nichtssagend genickt. Es kam nur ein schämicher Kommentar ich könne diesen ja bei Tutti inserieren. Echt jetzt?!

Das der Artikel immer noch als "3D" verkauft wird ist schlicht weg falsch.


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07.02.2017
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