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DCP-L8450CDW (Wi-Fi, Laser/LED, Colour, Duplex printing)
Sale
CHF 399.–instead of 599.–1
Brother DCP-L8450CDW (Wi-Fi, Laser/LED, Colour, Duplex printing)

Rating on Brother DCP-L8450CDW (Wi-Fi, Laser/LED, Colour, Duplex printing).

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DCP-L8450CDW (Wi-Fi, Laser/LED, Colour, Duplex printing)

Inexistenter Support

Eigentlich wäre das ein schönes Multifunktionsgerät. Es funktioniert auch alles perfekt in unserem Büro - nur mit meinem PC gar nicht. Deshalb auch die Gesamtbewertung von einem Stern. Egal was man macht: Die Scanner-Funktionalität geht mit meinem PC überhaupt nicht. Was ja nicht weiter schlimm wäre, wenn man einen guten Support hätte: Aber in dieser Hinsicht brilliert Brother überhaupt nicht. Auf e-Mails und Anfragen über die Support-Webseite wird gar nicht erst reagiert, die Telefonhotline kostet ab ca. 10 Minuten CHF 3.- / Minute. Dass erst nach der günstigen Zeit ein Anruf entgegengenommen wird, ist ja logisch.

Schade - eigentlich ein gutes Gerät, aber aufgrund des wirklich grottenschlechten Services eine klare NICHT-Kaufempfehlung.


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13.10.2015
1 Comment
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User felixhofer

Mit dem Gerät bin ich nicht super zufrieden. Hat viele Mängel-Punkte. V. a. beim PDF-Druck kriege ich bis jetzt keine gescheite Qualität hin (geriffelt statt scharf, ähnlich Toner-Save-Mode).
Support hat mir geantwortet - relativ zügig, jedoch auch relativ standard. Aber sicher besser als Creative!

06.12.2015
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