Rating on fitbit Charge 2 (S, Black Silver, Silicone).

Frustriert

1) Der Tracker kam mit Armband und USB-Kabel. Habe die Windows App heruntergeladen (für Win 10), Tracker mit Kabel an den PC angeschlossen. Beim Verbindungsversuch kam die Aufforderung, einen Dongle einzusetzen, die Installation ging nicht mehr weiter, Sackgasse! Den Dongle könnte man tatsächlich separat bestellen für 19.95 €. Warum wird der nicht mitgeliefert, wenn es ihn unbedingt bracht? Und was soll das USB Kabel, wenn keine Verbindung möglich ist?

2) Nächster Versuch mit Windows Mobile Phone 640. Der Tracker wurde via Bluetooth erkannt, konnte aber keine Verbindung herstellen.

3) Fitbit-Blog durchsucht nach möglichen Hilfestellung, die angegeben Varianten probiert, kein Erfolg.

4) Der letzte Notnagel, der Telefon-Support, ist ein Witz - die Nummer ist ungültig!
0800 724 5981
M-F 9:00 - 18:00

5) Fazit: nach 4 Stunden aufgegeben, das Gerät zurückgeschickt. Hätte besser Sport getrieben in dieser Zeit...

h.diener