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CHF 128.–
Nest Protect Smoke and CO Alarm

Rating on Nest Protect Smoke and CO Alarm.

User ninjaONE
Protect Smoke and CO Alarm

Es ist nicht alles Gold was glänzt - hübsch verpacktes Ärgernis

UPDATE: Nest hat sich gemeldet und konnte das Software-Problem lösen (stellt sich heraus, es ist doch kein Hardware-Isssue). Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass ich auf 15% der versprochenen Lebensdauer verzichte, wenn ich das Produkt behalte.

Original Review:
Gerät ist fresh out of the box schon anderthalb Jahre alt bei 10 Jahren maximaler Lebensdauer und man kann die gesprochene Sprache entgegen der Angaben auf Nest Support Website nicht ändern (beschriebene Option existiert nicht in der App und Weboberfläche). Gemäss Nest Support ist das ein Hardwarefehler - nach Freigabe durch einen Senior Agent soll ich innert Wochenfrist Ersatz erhalten. Aber will ich das? Das Vertrauen ist ja schon mal weg... Mal sehen...
Ach ja, dass innerhalb der englischsprachigen App (meine gewollte Einstellung) die Supportseite nur auf Französisch daherkommt und nicht mal auf Deutsch umschaltbar ist, verblasst dabei zur Nebensache.


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07.07.2018
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