Back to product
Sonos One SL (Wi-Fi, Airplay 2)

Sonos One SL

Wi-Fi, Airplay 2


jeesanz

4 years ago

Software Updates

Ich habe meine SONOS Lautsprecher im Jahre 2017 gekauft. Am Anfang hat das System ganz gut funktioniert, manchmal wurden die Boxen im System nicht gefunden, aber wenigstens konnte man Musik über die Boxen spielen lassen.

Dann
kam die Periode mit den nahezu täglichen Software Updates, bevor man Musik spielen konnte, musste die Software neu geladen werden. Einfach nur nervend.

Dann wurde das System erneuert. Alle paar Monate musste dazu die Software komplett neu geladen werden, dafür werden alle Boxen vom System getrennt und einzeln wieder ins System integriert. Das Zusammenspiel von Spotify und SONOS war immer schon gewöhnungsbedürftig, aber funktionierte danach nicht mehr wirklich.

Um die Software Bugs zu beheben, Test beim Kunden, musste immer wieder die Software erneuert werden - wieder keine Musik!

Jetzt werden die älteren Systeme nicht mehr unterstützt, was für SONSO User heisst, dass neue Boxen angeschafft werden müssen, dafür gibt es aber 30% Rabatt, aber nur, wenn man die alten unbrauchbar macht.

Was für eine Geschäftspolitik?
Habe viel Geld in mein SONOS Produkt gesteckt, habe viel Arbeit gehabt mit allen Versuchen, das bestehende und sehr teure System wieder zum Laufen zu kriegen.
Werde in meinem Leben nie mehr ein SONOS Produkt anfassen!

Es ist recht schwierig im Netz negative Kritik von SONOS zu finden, da SONOS sämtliche Bogs gezielt "bewirtschaftet":

de.wikipedia.org/wiki/Sonos_(Unternehmen)
www.srf.ch/news/panorama/edel-elektroschrott-audiokonzern-so...
www.heise.de/newsticker/meldung/Sonos-fordert-mehr-Daten-son...
www.cetoday.ch/news/2019-06-14/sonos-veraergert-apple-nutzer
ch.trustpilot.com/review/www.sonos.com
 

Pro

  • Klang
  • Design

Contra

  • Firmenpolitik
  • Tom_

    8 months ago

    Kann ich so nicht nachvollziehen. Ich habe 1 Gen Sonos Geräte (zB ZP120, ZP90, S5) immer noch im Einsatz. Läuft sehr gut mit der Sonos S1 App. Da die alten Sonos Geräte nur 2.4GHz können und die Luft (bzw. freien Frequenzen) da immer dünner wird, empfiehlt es sich die Verbindungen des Mash-Netzwerks mal zu überprüfen bzw. anzupassen. Die Updates habe ich auf Manuell gestellt, mache die aber immer wenn ich den Hinweis bekomme. Aber da hast du recht, manchmal passt es gerade nicht und dann ist es ärgerlich, wenn man sofort updaten muss.

    Ich habe mich auch geärgert ab der Firmenpolitik. Aber es wird niemand gezwungen zum Wechsel und die alten Systeme werden bis jetzt noch gut mit Updates versorgt.
     

    Couldn't load translation.
Avatar

The Community terms and conditions apply

How do ratings work?