Your responsibilities

• Du stellst einen reibungslosen Shopbetrieb sicher und unterstützt das Team tagtäglich direkt an der Front des Geschehens
• Du übernimmst ein Team von ca. 9 Mitarbeitenden und führst diese fachlich wie auch personell
• Du rekrutierst neue Shop-Mitarbeitende und kümmerst dich um deren Einarbeitung
• Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Servicelevels und Qualitätsziele stets eingehalten werden
• Du repräsentierst unsere Abteilung gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Du übernimmst Verantwortung bei zusätzlichen Projekten, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern, die Personalentwicklung zu fördern und das Retail der Zukunft zu formen

Your skills

• Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment und findest dich in der E-Commerce Welt zurecht
• Du hast deine Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich absolviert und bringst bereits ein gutes Setup an Führungskompetenzen mit
• Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmässige Selbstreflektionen
• Du verfügst über eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine Motivation und Einsatzbereitschaft die positiv auf dein Team abstrahlt
• Du fühlst dich sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher um dich an der Front, mit deinem Team und allen anderen Stakeholdern professionell zu verständigen

Why start with us?