Zurück zum Produkt
SumUp Air
39.40 CHF

SumUp Air

Produktbewertungen

4.5
286
Produkt bewerten
Filtere die Rezensionen nach der Anzahl Sterne.

Es kann nur nach Anzahl Sternen gefiltert werden, wenn passende Rezensionen vorhanden sind.

112 Rezensionen

  • 2six

    vor 6 Jahren •
    hat dieses Produkt gekauft

    Gute Lösung mit hoher Akzeptanz ohne Abo und Fixkosten

    Vielleicht noch ein paar Infos zur Ablauf, Nutzung und Registrierung bei SumUp.
    Zuerst kauft man das Lesegerät. Danach erstellt man bei SumUp ein Benutzerkonto und gibt das gewünschte Konto an. SumUp überprüft anschliessend     die Daten und fordert einige Dokumente zur Verifizierung an. Als juristische Person, also AG oder GmbH, werden folgende Dokumente benötigt:
    - Handelsregisterauszug
    - Kopie von Reisepass oder ID einer Person, welche im Handelsregisterauszug aufgeführt ist
    - Kopie von einem Bankdokument (z.B. Kontoauszug > Beträge können geschwärzt sein) worauf der Firmenname oder Name bei Einzelfirma ersichtlich ist
    - Kopie von einer amtlichen Rechnung (z.B. Strom- oder Wasserrechnung von Gemeinde/Stadt > Beträge können geschwärzt sein)
    - Eventuell Kopie von Mobiltelefonrechnung damit der Name und Mobiltelefonnummer überprüft werden können (bei Business Abos, wo die Rechnungsadresse auf eine Firma lautet (z.B. Digitec AG) braucht es das nicht

    Danach kann man loslegen. Man kann mehrere Mitarbeiter Accounts anlegen. Wenn mein Account auf Digitec AG lautet, kann man innerhalb Digitec mehrere Mitarbeiter anlegen. Diese haben dann ein eigenes Login für den SumUp Reader. Das heisst, jeder Mitarbeiter kann sich mit seinem Gerät (Handy, Tablet) anmelden. Man kann jedoch auch ein separates iPad kaufen, welches nur für SumUp gebraucht wird.

    Kaufbelege/Quittungen können per E-Mail oder SMS verschickt werden, Auf der SumUp App kann noch eine Bezeichnung eingegeben werden > z.B. Handtasche. Um Kaufbelege/Quittungen auszudrucken benötigt es einen speziellen Belegdrucker, welcher Digitec nicht anbieten kann. Dieser kostet 269.- bei SumUp direkt.     

    Pro

    • kein Abo
    • niedrige Anschaffungskosten
    • Akzeptanz für Kreditkarten, EC und NFC (Apple Pay und so)
    • Funktioniert gut und einfach
    • nur 1.5% Kommission pro Zahlung

    Contra

    • Nachweisprozess
    • kein integrierter Belegdrucker
  • Mischa.o

    vor 3 Jahren

    Volle Abzocke, Achtung Ist Das gerät länger ohne Strom muss ein neues gekauft werden...

    Eigentlich har es ganz gut angefangen. Super Gerät. Gut zu wissen das man Kreditkarten annehmen kann.
    Doch liegt das Gerät länger rum entlädt es den Akku und nichts geht mehr.
    System Fehler BPK!
    Gemäss Support ist das Gerät     automatisch gesperrt, wenn das Gerät längere Zeit nicht geladen wird oder das gerät fallengelassen wurde.

    Ja klar ich schmeiss das Gerät ja jeden Tag zum Testen auf den Boden und freue mich auf die System Error Meldung bis die endlich angezeigt wird und feiere diese dann.

    Der Support kann es auch nicht mehr wiederherstellen.
    Man soll das Gerät wegschmeissen und ein neues kaufen.
    Super aussage des Supports, diese Aussage ist voll ernst gemeint.
    Nun auch keine Emailantwort meiner Nachfrage.
    Support ist ziemlich schlecht, bis miserabel. Der Kunde wird einfach hängengelassen.

    Meine Meinung ich denke der Support hat schon gar keine Lust ein Gerät für den Neupreis 38.- zu reparieren. Warum sagt man das oder schreibt man das nicht in die Anleitung dass immer darauf geachtet werden muss, dass das Gerät immer geladen sein muss.

    SumUp deine Werbemotto passt nicht zum Support...
    Ob ich ein Gerät wieder kaufen würde... ich denke nicht und rate es jedem ab der das Gerät nicht immer am Strom hat.

    Freundliche Grüsse vom ExSumUp Air Besitzer mit System Fehler BPK!     

    Pro

    • Super Kartengerät

    Contra

    • Kann nicht länger ohne zu Laden gelagert werden
    • System Fehler dann Neukauf
    • Support lässt zu wünschen übrig
    • Man wird von Support allein gelassen
    • Support antwortet nicht wenn man Klartext schreibt
  • Anonymous

    vor 2 Jahren

    Geplanter Produkttod

    Mein SumUp Air Terminal hat plötzlich und unerwartet den geist aufgegeben, es wird eine Fehlermeldung präsentiert nach dem Laden. Der Support hat mir mitgeteilt, dass das Gerät aus "Sicherheitsgründen" deaktiviert wurde, dies sei der Fall, wenn man es z.B. länger nicht geladen hat. Man kann diese Sperre nicht rückgängig machen, das Gerät wandert in den Abfall und es muss ein neues gekauft werden. Kostenloser Ersatz nur in den ersten 12 Monaten. Das nenne ich mal schlechten Service und umweltfreundlich ist das auch nicht! 

Wie funktionieren Bewertungen?