Fragen zu Samsung Waschmaschinen

Die 9Kg Samsung Waschmaschine welche ich zwischenzeitlich leider gekauft habe ist ein wahrer Zerstörer unserer Wäsche. Hemden, T-Shirts, Unterhosen, Pullover entweder zerrissen oder mit Löchern versehen. Passiert im ECO Mod und im Mischwäsche Programm. Es ist nicht immer was zerrissen aber immer mal wieder ein oder 2 Stück. Auch bei 1200 Umdrehungen im Schleudern. 1400 wage ich mir gar nicht mehr! Hat auch einer das Problem. Bei Anderen Vertreibern (amazon oder OTTO) fand ich einige die selbiges Problem haben. Kundendienst und Techniker haben nichts gefunden. Das lustigste war das der Service Techniker sagte das man die 9Kg auf Nasswäsche beziehen muss. Als ob einer die Nass macht und vorher wiegen würde.

Bei eco 40/60 grad? Beim ECO Programm kommt die Anzeige 40/60 Grad ich will aber eco mit 40 Grad 60 ist mir zu warm! Wie geht das?