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CRM in der Alumni Dachorganisation der Universität Zürich Produktbild

CRM in der Alumni Dachorganisation der Universität Zürich

Beschreibung

In den letzten Jahren haben Unternehmungen begonnen, ihre Geschäftsstrategien zu überdenken und sie an globale Marktbedingungen anzupassen. Vermehrt fokussieren sich Unternehmungen wieder auf ihre wichtigsten Stakeholder, ihre Kunden. Customer Relationship Management (CRM) zielt darauf ab, die Kundenbeziehung möglichst optimal zu gestalten. Auch für Bildungseinrichtungen sind diese Konzepte von grosser Bedeutung, gerade wenn es um die Beziehung zu ihren ehemaligen Studierenden, die Alumni, geht. Die Diplomarbeit zeigt auf, inwiefern CRM-Konzepte im Alumniwesen anwendbar sind und behandelt die CRM-Thematik am Beispiel von Alumni UZH, der Dachorganisation von Alumni-Organisationen an der Universität Zürich. Basierend auf einer Umfrage wird eine CRM-Strategie entwickelt und anschliessend technisch umgesetzt. Die Systemlandschaft von Alumni UZH ist so anzupassen, dass sie die Durchführung de.mehr

Spezifikationen

Die wichtigsten Spezifikationen auf einen Blick

Jahr2017

Allgemeine Informationen

Verlag AV Akademikerverlag
Produkttyp Informatikbuch
i

Informatikbuch

Informatikbücher dienen dazu, komplexe Software-Programme mit weitreichenden Funktionen und diversen Features verständlich und Schritt für Schritt zu erklären. Der Leser kann sich so selbst in alle möglichen Themen einlesen und alle bzw. die wichtigsten Tools der jeweiligen Anwendung kennenlernen. Auch Guides für Spiele werden je nach Hersteller und Game angeboten, um den Spielern – falls gewünscht – eine Komplettlösung bieten zu können. In unserem Shop findest du Hilfestellungen in Form von Informatikbücher zu den wichtigsten Softwares wie Adobe Illustrator und Photoshop, Microsoft Office, Apple iOS, Java, 3D-Drucke sowie diverse Game-Lösungsbücher.

Artikelnummer7207663
Release-Datum19.12.2017

Kategorisierung

Buchtyp
Informatikbuch
Sprache Buch
Deutsch
i

Deutsch

Die deutsche Sprache gehört zum westlichen Zweig der germanischen Sprachen und wird vor allem in Deutschland, Österreich, der Deutschschweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Ostbelgien, Südtirol, im Elsass und von Minderheiten in weiteren mitteleuropäischen Ländern gesprochen. Weiterhin zählt Deutsch zu den Nationalsprachen Namibias. Zu den Varietäten der deutschen Sprache gehören einerseits die deutsche Standardsprache, die auf der Grundlage hochdeutscher Mundarten entstanden ist und auch als Hochdeutsch, Standarddeutsch, Schriftdeutsch oder als deutsche Literatursprache bezeichnet wird, andererseits eine Vielzahl von Lokaldialekten, die sich in hochdeutsche und niederdeutsche Mundarten aufteilen lassen und von der Standardsprache überdacht werden. Das Deutsche ist die meistgesprochene Muttersprache in der Europäischen Union und wird zu den zehn wichtigsten Sprachen der Welt gezählt.

Mehr Infos...

Buch Eigenschaften

Jahr
2017
Anzahl Seiten
120

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