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  • KEYone (4.50", 32GB, 12MP, Black)
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CHF 416.–
BlackBerry KEYone (4.50", 32GB, 12MP, Black)

Frage zu BlackBerry KEYone (4.50", 32GB, 12MP, Black)

User bruno

gestern sicherte mir die kundendienstmitarbeiterin 2x per telefon, dass ich das gerät morgen im briefkasten habe. heute dementierte ihr kollege die aussage. ich finde es eine sauerei als lügner dargestellt zu werden. nach etliche Zusicherungen per mail und telefon, dass der liefertermin anfangs mai sei, nun eine solche nachricht/aussage zu erhalten, finde ich extremst enttäuschend. ich empfehle der digitec die Kommunikation gegenüber den kunden und die zugesicherte respektive die auf der Website ersichtliche Lifertermine (1-3, 2-4 Tage etc-) zu überdenken. Künftig werde ich mir wohl einen anderen laden suchen.

09.05.2017
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User th.müller

So ist das nun mal bei Vorbestellungen. Aber hier ein solches Gezeter abzuziehen ist doch schon eher peinlich.

10.05.2017
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User Anonymous

Also Meines ist heute mit der Post bei mir eingetroffen, bestellt habe ich es Anfang März. Habe es noch nicht in Betrieb, aber rein äußerlich finde ich es super!! Ich habe mich wie ein kleines Kind gefreut, war aber am Schluss auch etwas ungeduldig. Meiner Meinung nach kann Digitec ja nichts dafür, bis jetzt war mir persönlich noch immer alles einwandfrei und sofort geliefert worden (wenn es möglich war). Und auch beim Kundendienst habe ich persönlich nur gute Erfahrungen gemacht, auch bei defekten Sachen.

09.05.2017
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User florianp94

Hallo zusammen :).
Habe da einen Artikel gefunden.
In diesem Artikel steht, dass das KEYone in Deutschland ab dem 16. Mai verfügbar ist. Im Text ist auch davon die Rede, dass es in der Schweiz bei digitec dann auch verfügbar ist. Ich für meinen Teil warte gespannt und hoffe :).
Link: zdnet.de/88296121/blackberr...

Liebe Grüsse

13.05.2017
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User adrianomueller

Hab ich auch gesehen...also bei MediaMarkt in Deutschland steht auf deren Webseite, dass das auch mehrere Wochen dauert, bis sie das Gerät liefern können. Hier in der Schweiz habe ich noch Brack.ch gefunden, die das KeyOne verkaufen, die haben den 02.06. als Liefertermin angegeben - und geben an, 72 Bestellungen in der Pipeline zu haben, aber nur 80 Geräte zu bekommen. Mal sehen, diesen Lieferangaben kann man eh nich mehr glauben, aber ich werde meine Ungeduld wohl irgendwie zügeln müssen :/

14.05.2017
Antworten
User bruno

Gestern wurde mir telefonisch noch zugesichert, dass ich das Gerät morgen erhalte. Nun diese Email. Eine Schweinerei!

09.05.2017
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User info

Tja, komisch nur das Brack schon seit Tagen die Info hat das Sie Ihre Lieferungen erst Anfangs Juni bekommen. Ich finde es auch eine Sauerei, im Shop 2-4 Tage im Text haben obwohl Sie wissen das es nicht klappt.

09.05.2017
Antworten
User luca

Meines, welches im am 26.Februar bestellt habe, sollte morgen oder spätestens am Mittwoch bei mir eintreffen.
Somit hat das Warten ein Ende.

08.05.2017
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User joshuah

soeben erhalten:

Das brandneue Mobiltelefon, das offiziell heute auf dem Markt erscheint, geniesst eine hohe Nachfrage. Wir haben bedauerlicherweise soeben von unserem Lieferanten erfahren müssen, dass die erste Lieferung nicht die erwartungsgemässe Stückzahl enthalten wird. Aus diesem Grund werden wir nicht in der Lage sein, das Telefon heute für Sie auszuliefern...

09.05.2017
User adrianomueller

Ich hab soeben ein Mail von Digitec bekommen, dass ich noch warten muss, bis zu zwei Wochen soll das noch dauern... Habe meins Mitte März bestellt....

09.05.2017
User philipl1

Ich habe dieselbe Email erhalten. Aus meiner Sicht eine reine Hinhaltetaktik, solange kein update des Liefertermins zu machen.

09.05.2017
Antworten
User Anonymous

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

Digitec Galaxus legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei Digitec Galaxus selber wie auch bei Händlern zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

09.05.2017
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User bruno

"Digitec Galaxus legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben" ich lach mich weg!

09.05.2017
User info

Lach mich auch weg. Aber dann bitte nicht mit der Flöte spielen damit sie möglichst viele Käufer Ködern. Lieferengpässe versteht man aber doch nicht so, Brack macht es vor wie man sich verhaltet.

09.05.2017
User dani.wernli

Bei Digitec bestelle ich grundsätzlich immer nur Waren die an Lager sind. Steht 2 - 4 Tage lass ich die Finger davon. Auf das was nicht an Lager ist wartest Du ewig. Habe zwei Fälle selber erlebt. Wenn die Ware an Lager ist kommt sie meistens termingerecht sprich am nächsten Tag.

09.05.2017
Antworten
User Raindrops1975

Ich habe ihn ende Februar bestellt und konnte ihn heute abholen.
Ich denke dass sie diese Woche eine 2. Charge bekommen.
Vermutlich sind ist die 1. Charge alles reserviert bzw verkauft für die ersten xxx besteller.

08.05.2017
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User luca

Und hat sich das warten gelohnt?

09.05.2017
User Raindrops1975

Das Gerät ist wirklich hochwertig. Die Tastatur der Hammer, vielleicht ein wenig gewöhnungsbedürftig wenn man reine Touch hatte. Die Geschwindigkeit ist OK, aber ich hatte ja auch ein Mate 9 als Vorgänger. Akku macht schon mal einen guten Eindruck. Rückseite ist sehr Edel und griffig. Ich denke wer wirklich einen BB will fährt da richtig!

09.05.2017
User luca

Ich bin froh, dass ich jetzt auch mein Business-Smartphone wieder über eine Tastatur verfügt.
Nichts gegen das DTEK50, aber ich habe die Tastatur vermisst.

09.05.2017
Antworten
User bruno

Komisch, mir wurde gesagt das zuerst diejenigen das Gerät erhalten die es auch als erstes bestellt haben, ist ja wohl nicht wahr. Der Nutzer "anonymous". Hat die Bestellung wie ich anfangs März aufgegeben und bereits erhalten. Ein Freund von mir bestellte es Ende Februar und wartet weiterhin. Diese Lügerei vom Kundendienst geht mir langsam auf den Sack. Echt!

09.05.2017
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User Raindrops1975

Auf crackberry ist ja die hölle los was der deutschsprachigen betrifft.
Mein telefon wurde am 27 April hergestellt zumindest ist es so aufgedruckt auf der Schachtel. Finde es sowieso knapp seitens bb und tlc den verkaufsstart am 04 Mai zu definieren

10.05.2017
User bruno

Kann ich mir vorstellen. Finde es lausig von BlackBerry so weit im Voraus das Gerät in Barcelona vorzustellen und danach die ungeduldigen Kunden so lange warten zu lassen. Ich finde nach der Vorstellung sollte das Gerät ca eine Woche später auf dem Markt sein...

10.05.2017
User paco.p

Haha

13.05.2017
Antworten

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