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  • Windows 10 Pro (Deutsch, 64-bit, Windows)
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Microsoft Windows 10 Pro (Deutsch, 64-bit, Windows)

Frage zu Microsoft Windows 10 Pro (Deutsch, 64-bit, Windows)

User Joel_92

Ich habe diese Windows 10 Pro 64-bit OEM-Version gekauft.Auf meinem HP-Desktop (vorinstalliertes Win 10 Home 64-bit)kann ich die Pro-Version nicht installieren. Was ich versucht habe:
1.Upgrade via Produktkey(support.microsoft.com/de-de... 0xc004f050
2.Upgrade-Prozess anstossen via generellen Win 10 Pro Key(VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T)Fehlercode 0x803fa067
3.Booten von dieser DVD->werde nicht nach Key gefragt, lande wieder auf Home

27.12.2017
2 Antworten
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User Cardriver

Hi Joel_92
Ok. Entschuldige die Frage. Sind alle Updates bei deinem Windows 10 Home
Falls ja, hast du auch noch eine andere Möglichkeit ohne im Windows Store das Upgrade durch zu führen.
1. Gehe auf das Windows Logo
2. Gib Systemsteuerung ein danach Enter (Alle Symbole sollten in der Systemsteuerung ersichtlich sein)
3. Danach auf System
4. Unter dem Punkt Windows Aktivieren, kannst du danach auf die Verlinkung Produkt Key ändern.
Danach geht es gleich weiter wie bei Punkt 5 bei der letzten Antwort
Liebe Grüsse

28.12.2017
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User Joel_92

Hallo Cardriver
Ja, Updates sind alle installiert. Danke, ich habe auch diese Lösung ausprobiert. Der Product-Key wurde wiederum nicht akzeptiert. Selber Fehlercode. Ich glaube es liegt weniger daran, wie oder auf welchem Weg ich den Key eingebe, sondern vielmehr daran, das der Key nicht funktioniert.
Gemäss Microsoft-Support ist der Key zwar gültig, es sei aber kein Upgrade-Key, sondern ein OEM. Leider hilft mir das nicht weiter.
Grüsse

29.12.2017
User Cardriver

Okey. Am besten Rufst du den Microsoft Support an. Hatte das Problem auch mal. Nach dem Anruf bei Microsoft konnten die den Produkt Key reaktivieren und so konnte ich Windows normal aktivieren.
Rufnummer: 0848 80 22 55
LG

29.12.2017
Antworten
User Cardriver

Hi Joel_92
Versuch mal folgende Vorgehensweise:
1. Gehe zu den Windows Einstellungen
2. System runter zu den Infos
3. Scrolle Runter bis zum Punkt "Produkt Key ändern oder Windows-Edition aktualisieren"
4. Produkt Key aktualisieren
5. Gib deinen Produkt Key ein
6. Schliessen den Vorgang mit Eingabe ab
7. Starte nach der Erfolgreichen Meldung dein HP-Desktop neu

28.12.2017
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User Joel_92

Hi Cardriver
Danke für deine Antwort. Nach Schritt 3 lande ich bei "Update und Sicherheit" -> "Aktivierung". Dort habe ich die Auswahl "Product-Key ändern". Eine Option "Produkt Key aktualisieren" ist nicht vorhanden. Beim Eingeben des Key erhalte ich den selben Fehlercode (0xc004f050), den das ist der selbe Weg den ich bereits versucht habe (Punkt 1 in meiner Problembeschreibung).
Grüsse

28.12.2017
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