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DigiFrame 1091 + 4GB (10.10", 1280 x 800 Pixels)
CHF 59.–statt vorher 79.–1
Braun DigiFrame 1091 + 4GB (10.10", 1280 x 800 Pixels)

Frage zu Braun DigiFrame 1091 + 4GB (10.10", 1280 x 800 Pixels)

User Hansueli49

Hallo Dicitec Team
habe dieses Gerät soeben gekauft. (danke für die Samstagslieferung)

Meine Kritik: (Mängel)
Der Powerstecker fällt bei der kleinsten Bewegung immer raus
Und wo sind eigenlich die versprochenen 4GB „interner Speicher“? (Habe das Gerät genau deshalb gekauft!)
Ich habe Sie nicht gefunden, sind wahrscheinlich sind Sie beim Transport herausgefallen.😤😤
Die versprochene Kopierfunktion, von Speicher zu Speicher, habe ich auch nicht gefunden....wahrscheinlich bin ich zu blöd....
Die Bedienungsanleitung ist eine Zumutung....ohne Lupe kaum lesbar.
Möchte dieses Teil am liebsten zurückgeben, aber das geht ja leider nicht , weil schon ausgepackt....
Habe schon einige Geräte bei Digitec gekauft, aber das schlägt dem Fass den Boden raus...

Ich überlege mir deshalb eine Anzeige, wegen Werbebetruges;(fehlender 4GB interner Speicher)

In diesem Sinne, wünsche ich Ihnen allen ein frohes neues Jahr
Hans-Ulrich Peyer


P.s. bitte veröffentlichen

06.01.2019
1 Antwort
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User Brimstone

Auch ausgepackte Produkte können zurückgegeben werden. Siehe Rückgaberichtlinien: digitec.ch/de/Wiki/560

07.01.2019
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User Hansueli49

Danke Brimstone, für die schnelle, nichtsagende Antwort....
Natürlich habe ich die Rückgaberichtlinien studiert, da heisst es: Rückgabe von geöffneten Produkten, nur gegen Gutschrift von min. 10% Warenwert😂
Und was ist nun mit dem, nicht vorhandenen, aber versprochenen, 4GB Speicher, und die nicht mögliche, ( in der Anleitung aber vermerkte Speicher kopierfunktion)?
Vom Wackelstecker wollen wir im Moment gar nicht reden!
Wie soll man das Produkt ohne auspacken, auf seine (versprochenen), Eigenschaften überprüfen?
Von einem Kundendienst von so einer grossen Firma, hätte ich eigentlich mehr Verständnis erwartet....!
Besten Dank für Ihre „ Kundenfreundlichkeit“😬😬😬, und mit freundlichem Gruss:
Ein frustrierter Hans-Ulrich Peyer

P.s. wahrscheinlich liest ja sowieso kein Mensch solche Reklamationen...

07.01.2019
User Brimstone

Ich bin doch auch nur ein Kunde wie Sie. Ausserdem ist das hier eine Fragefunktion für Kunden an andere Kunden. Für Feedback oder Kritik kontaktieren Sie doch am besten den Kundendienst direkt. Bei so vielen Anfragen hier in der Community ist es gut möglich das etwas übersehen wird. Wenn ein Produkt nicht den Spezifikationen entspricht, haben Sie meiner Meinung nach ein ausserordentliches Rückgaberecht. Aber wie gesagt, ich empfehle Ihnen dies dem Kundendienst mitzuteilen oder den Hersteller direkt zu kontaktieren, so dass man dies überprüfen kann.

08.01.2019
User Brimstone

PS: Sie sind übrigens nicht der Erste, der den fehlenden Speicher erwähnt. Geben Sie am besten unsere Unterhaltung und folgende Bewertung als Referenz beim Kundendienst an: digitec.ch/de/s1/ProductRat...

08.01.2019
Antworten

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