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Wir bringen Licht in den Roaming-Dschungel

Es ist leider Tatsache: Schweizer bezahlen die höchsten Handytarife Europas. Noch teurer wird es, wenn man das Handy im Ausland ohne Kostensicherheit nutzt. Sich einen Überblick zu den Roaming-Optionen zu verschaffen, nimmt einige Zeit in Anspruch – zumal die enorme Auswahl verwirrt und nicht besonders kundenfreundlich ist. Ich nehme hier die Roaming-Optionen unter die Lupe und versuche, dir ein paar Tipps und persönliche Empfehlungen zu geben.

Roaming-Gebühren fallen nicht nur beim Telefonieren an, sondern auch, wenn man während einem Auslandaufenthalt Anrufe entgegennimmt oder wenn jemand auf die Combox spricht (vgl. Artikel von save-money.ch)! Massiv erhöhte Handyrechnungen folgen aber vor allem auf eine (unbewusste) Datennutzung – entsprechend lukrativ ist für die Provider das Geschäft mit den optional erhältlichen Datenpaketen. Gemäss ktipp verlangen Schweizer Mobilfunkanbieter insgesamt bis zu 15 Mal mehr als Anbieter in der EU! Neben dem bewussten Umgang mit Datenvolumen lohnt es sich daher, die Roaming-Optionen zu vergleichen und je nach Möglichkeiten sein Abo zu wechseln.

Wie viele Daten brauche ich für 2-3 Wochen Ferien überhaupt?

  • 1 GB reichen, wenn du nur mit WhatsApp und E-Mail kommunizierst und gelegentlich im Internet ein paar Infos abrufst Sobald du aber Fotos und Videos verschickst oder empfängst, wird es schnell knapp.
  • 2 GB sind knapp, falls du Google Maps oder andere Navi-Dienste nutzt – aber wo sonst, wenn nicht in den Ferien. Auch wenn etwas umständlich, kann man bei Google Maps Karten offline verfügbar machen. TomTom wiederum bietet gleich direkt eine App mit Offline-Maps.
  • 10 GB können es locker werden, wenn du dich mit Audio-/Video-Streaming ablenkst. Der Download eines Videos zu regulären Auslandtarifen kann mehrere tausend Franken kosten. Am besten speicherst du die Musik oder Videos noch in der Schweiz oder im Gratis-WLAN vom Hotel auf dein Smartphone.
  • Wichtig: Nutze wenn immer möglich ein Gratis-WLAN. Schalte das Datenroaming (via Handy-Einstellungen) nur gezielt ein, wenn du dich ausserhalb einer kostenfreien WLAN-Zone mit dem Internet verbinden willst. Sonst fressen dir die Anfragen und Aktualisierungen deiner Apps schnell unbemerkt dein ganzes Datenvolumen weg. Auch wenn man unbemerkt aus dem WLAN vom Hotel fliegt…

Roaming-Optionen unter die Lupe genommen

Optionen der Schweizer Hauptprovider

Swisscom-Kunden können bereits ab dem NATEL (xtra) infinity 2.0 XS-Abo während 30 Tagen pro Jahr in der EU inkl. Westeuropa unlimitiert telefonieren, SMS/MMS versenden und insgesamt für 1GB Datenvolumen surfen. Mit dem infinity 2.0 S sind es dann schon 45d Telefonie/2GB Surfen und mit infinity 2.0 M 60d Telefonie/3GB Surfen. Bei bewusstem Umgang mit dem Datenvolumen, sollten die inkludierten Roaming-Einheiten ab infinity 2.0 S für gut 2-3 Ferienwochen ausreichen. Das grosses Plus dieser Angebote: Es spielt keine Rolle, wann man sein Roamingguthaben braucht. Man kann es während nur eines Auslandaufenthaltes komplett aufbrauchen oder auf mehrere splitten. Der Haken: Erst ab dem infinity 2.0 M bekommt man eine relativ guten Internetspeed (50MBit/s).

Angenommen man ist oft in der EU unterwegs und wünscht sich allgemein einen guten Internetspeed: Bevor man mehrmals jährlich in teure Datenpakete investiert, sollte man mal durchrechnen, ob ein Abo-Upgrade nicht günstiger kommt. Ein Upgrade ist jederzeit und kurzfristig möglich: Innerhalb von 48 Stunden kann man zum Beispiel sein NATEL infinity 2.0 S auf ein infinity 2.0 M wechseln. Drei Monate vor Ablauf des Vertrages oder nach Neuabschluss zudem inklusive einem neuen Handy als Treueangebot. Zu beachten ist: Bei einem Abo-Downgrade innerhalb der Vertragslaufzeit (z.B. von infinity 2.0 M auf S) fallen als Strafgebühr die noch ausstehenden Grundgebühren bis Ende Vertragslaufzeit an. Zu wünschen wäre bei Swisscom ein flexibles Vertragssystem, wie es Sunrise seinen Kunden bietet.

Sunrise-Kunden können dank dem flexiblen Vertragssystem innerhalb von einem Arbeitstag das Abo up- oder downgraden – an sich so viel und oft sie wollen. Konkret: Prüft man die Kosten der Travel Days- sowie Travel Data-Pakete, kann sich für Ferienwochen in der EU und neu auch in den USA sowie Kanada ein Abo-Upgrade durchaus lohnen. Heikel: Die meisten Zusatzoptionen gelten nur für Feriendomizile in der EU, in den USA oder für Kanada.

Angenommen, man ist für 2 Wochen in den USA unterwegs und braucht sowohl zusätzliche Gesprächsminuten als auch mehr Datenvolumen. Zweimal das Travel Days 7-Paket für insgesamt CHF 78.– lohnt sich nicht. Man ist besser bedient wenn man gleich das Travel Days 30-Paket für CHF 69.– kauft. Man käme sogar noch leicht günstiger, wenn man sein Abo kurzfristig upgraded: Mit einem 2-wöchigen Abo-Upgrade auf SUPER MAX (CHF 130.–/Mt.) hat man Telefonie/SMS/MMS unlimitiert und 1GB Daten für insgesamt CHF 65.– (Falls man 1.2GB Daten nutzt, werden die 200MB zum regulären Auslandtarif verrechnet! Dann besser das Abo für 3 Wochen behalten). Im Gegensatz zu Swisscom zahlt man für das Abo-Downgrade nach den Ferien keine Gebühren. Für Reisen ausserhalb der EU, USA oder Kanada werden keine attraktiven Roaming-Optionen geboten.

Ab einer gewissen Abostufe sind bei Salt ebenfalls Roaming-Einheiten in der Grundgebühr mit enthalten. Ab dem Salt Plus Swiss-Abo (CHF 59.–/Mt.) sind es 2.4GB/Jahr. Mit dem Plus Europe innerhalb der EU 1GB/Mt. und mit dem Plus World sowohl 1GB/Mt. in der EU sowie nochmals 1GB/Mt. in 170 weiteren Ländern. Achtung: Anders als bei Swisscom, bricht Salt das jährlich verfügbare Datenvolumen auf die zwölf Monate runter. Mit beispielweise 2.4GB im Jahr kannst du also nur 200MB pro Monat im Ausland nutzen. Dies ist nicht sehr vorteilhaft, da man das Datenvolumen ja gerne am Stück nutzen möchte. Salt bietet insgesamt mit dem Plus Europe und Plus World zwei top Abos, wenn man für Kurzreisen in Europa nicht auf mehr als 1GB Datenroaming je Monat angewiesen ist. Die zusätzlichen Roaming-Optionen an sich sind weniger attraktiv.

Beim Prepaid-Modell zahlt man ohne vertragliche Bindung eine feste Summe, die man in Form von Gesprächsminuten und Datenvolumen in einem Zeitraum verbrauchen kann. Mit einer Prepaid-SIM vom Feriendomizil kann man vor allem beim Surfen enorm sparen (Beispiele unter Empfehlungen unten). Umso praktischer, wenn das eigene Smartphone Dual-SIM fähig ist: Man erspart sich das Herausklauben der eigenen SIM (Verlustgefahr!) und kann bei verfügbarem Gratis-WLAN immer wieder auf die Heimat-SIM zugreifen.

Und falls für Notebook & Co. auch WLAN benötigt wird, könnte sich eine Mobile Hotspot-Lösung lohnen. Durch Zukauf einer Daten-Prepaid-Karte hat man mit einem Hotspot unabhängig von Gratis-WLAN-Zonen Internetempfang, während man auf dem Handy unter der bisherigen Nummer erreichbar bleibt.

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Produktwissen
Andres Weber
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Junior Product Manager Network Solutions
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Mobile Hotspot-Empfehlungen

Persönliche Empfehlungen zu Roaming-Optionen

Mal abgesehen von den Roamingoptionen sind mir persönlich eine unlimitierte Telefonie sowie unlimitiertes Surfen innerhalb der Schweiz zu einem zufriedenstellenden Speed (mindst. 50MBit/s, besser 4G mit bis zu 100MBit/s oder 4G+ mit bis zu 300MBit/s) wichtig. Pro Jahr verreise ich ca. 3-4 verlängerte Wochenenden in europäische Städte und gönne mir zudem einmal 3 Wochen Ferien am Stück, wo ich auf ausgelassenen Roadtrips ferne Kontinente entdecken kann. Für ein verlängertes Wochenende innerhalb von Europa reicht mir jeweils 1GB Datenvolumen. Für ausgedehnte Reisen auf fernen Kontinenten benötige ich mindestens 3GB Datenvolumen, vor allem in Regionen ohne Gratis-WLAN. Gemäss obiger Tabelle bietet mir kein Provider eine optimale Lösung. Daher lautet meine persönliche Strategie: Erfülle deine grundlegenden Abo-Bedürfnisse mit unkomplizierten Optionen für Kurzaufenthalte in der EU zum möglichst günstigen Preis. Profitiere für Reisen ausserhalb Europas von ausländischen Prepaid-SIM-Karten.

Wenn ich Preis/Leistung der Abos vergleiche, würde ich Leuten unter 26 das Swisscom xtra infinity M (mit 30d Roaming inkl., jedoch allg. nur 50MBit/s Internetspeed) oder das Salt Plus Basic bzw. Plus Swiss (ohne Roaming, dafür Abogrundgebühr plus Optionen günstiger als bei Swisscom) empfehlen. Privatkunden, welche sich wie ich unlimitierten 4G-Internetspeed wünschen, würde ich das Sunrise Freedom relax (ohne Roaming inkl., jedoch Möglichkeit zum kurzfristigen Abo-Upgrade oder faire Travel Data-Optionen) oder Salt Plus Europe (mit Roaming für EU, USA und Kanada) empfehlen.

Das mit dem Salt Plus Europe preislich vergleichbare Swisscom NATEL infinity M bietet mir zu wenig Internetspeed. 60 Tage Roaming u.a. mit 3GB Datenroaming ist OK, aber Salt bietet zum gleichen Grundabo-Preis 12GB/Jahr (wichtig: 1GB/Mt.) und noch Gesprächsminuten ausserhalb der EU.

Für mehrwöchige Reisen in ferne Länder lade ich mir meine Ferien-Playlist auf Spotify (mit Premium-Abo) bereits runter und schaue, dass ich die wichtigsten Kartenausschnitte offline verfügbar habe – auf Streamingdienste kann ich in den Ferien so gut verzichten. Für die spontanen Hotel-Buchungen und weitere Datenabfragen on the road benötige ich aber meist noch 1-2GB zusätzliches Datenvolumen, was mit keiner der obigen Abo-Empfehlungen abgedeckt werden kann.

  • Auf meinem letztjährigen Roadtrip durch Sri Lanka habe ich mir für dieses Geld eine Prepaid-SIM bei simlystore.com mit ganzen 3GB Daten kaufen können (umgerechnet ca. 54 Franken). So hatte ich relativ günstig die Gigabytes die ich brauchte.
  • Insbesondere für meine nächste USA-Reise werde ich mir von diesem eShop die USA Prepaid-SIM kaufen: Für ca. 72 Franken erhält man 3GB (4G)-Datenvolumen – und nach Verbrauch des LTE-Volumens unbegrenzte Daten im 2G-Speed. Hinzu kommen unbegrenzte Telefonie/SMS/MMS in den USA und unbegrenzte Gesprächsminuten auf 10 Schweizer Festnetznummern. Das alles für 30 Tage.

Anmerkung: Diese Option ist selbst für Sunrise-Kunden attraktiver, als ein kurzfristiger Abo-Upgrade auf das SUPER MAX (1.5GB Daten zu CHF 97.50 für 3 Wochen). Wer in den USA (Kanada) nur 2GB Datenvolumen ohne Gesprächsminuten braucht, der ist bei Sunrise mit der Travel Data-Option für CHF 49.– jedoch gut abgedeckt.

Fragen zu Roaming-Optionen oder unzufrieden mit deinem aktuellen Abo?

Bei Fragen zu Roaming-Optionen oder einem möglichen Abo-Wechsel helfen wir dir gerne weiter. Melde dich einfach direkt bei unseren Spezialisten oder bestelle das gewünschte Mobiltelefon zusammen mit dem Neuabo oder der Verlängerung direkt online. Innerhalb von 48 Stunden kannst du dein Abo beim bestehenden Provider wechseln oder bei einem neuen Provider lösen (inkl. Nummern-Portierung).

Auch schon in die Roaming-Falle getappt?

Deine Meinung und Erfahrungen interessieren uns.


Bildquelle Header: Denny Phan

User

Michelle Oehri

Von Heimautomatisierung, All IP bis hin zu den neusten Mobiles & Gadgets – im Bereich Telekommunikation und Netzwerk tut sich einiges! Welche Neuheiten bereichern unsere multimediale Galaxy? Und auf welche können wir getrost verzichten? Dem gehe ich mit grosser Neugier nach. Ausserhalb von digitec darf''s auch mal weniger «techy» dafür sportlich-herausfordernd, exotisch-abenteuerlich oder gediegen-gemütlich sein.

16 Kommentare

User Anonymous

Mein Gratistipp: Im jeweiligen Land eine Prepaid kaufen. Ich war letztens in Portugal und erhielt für 10 Euro 1GB Internet, 1000 Gesprächsminuten, unbegrenzt SMS usw. Taugt natürlich nicht für alle, weil man Apps installieren muss. Übrigens zählten Facebook, Whatsapp usw. nicht zum Datenvolumen.

05.08.2016
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User Michelle Oehri

Hi borrisr – super Tipp für unsere Community, danke dir für den Beitrag. Ich habe diese Erfahrung in Sri Lanka & in den USA machen können und konnte mit einer PrePaid beim Surfen enorm sparen.

15.08.2016
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User Anonymous

Moin... Ein Tipp ist auch die deutsche Vodafone Prepaid Call Ya:
vodafone.de/privat/callya-p...
-> Hier ist seit kurzem EU-weites Roaming inklusive. Ich hab den Callya Smartphone Special Tarif (in einem Dual SIM fähigen Handy) und fahre super damit.

05.08.2016
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User Michelle Oehri

Guten Morgen djtom7777 – toller Tipp, danke dir für Deinen Beitrag. Gerne habe ich das Angebot für unsere Community noch beschrieben. Du darfst jederzeit ergänzen/korrigieren :)

Zu Vodafone Prepaid Call Ya "Allnet Flat": In D profitiert man von gratis Telefonie & SMS. Hinzu kommen 1.1GB Datenroaming. Nach Europa, USA & Kanada und die übrige Welt telefoniert man für 3 Cent/Minute (zzgl. 15 Cent pro Gespräch). Bei Bedarf kann man sich 2GB Datenvolumen für 19.99 Euro (ausserhalb von D nutzbar) dazukaufen.

15.08.2016
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User Anonymous

Die zus. 100MB kriegt man soweit ich weiss nur, wenn man die App von Vodafone braucht. Zumindest unter Android ist die App nur mit einem Workaround beziehbar (ansonsten Geoblock anhand des Google Accounts).
Ob man die Allnet Flat braucht, sei dahingestellt. Ansonsten sinds 9ct pro SMS bzw. Minute in alle Netze.
Die 2GB Datenvolumen lassen sich mit jedem Angebot dazubuchen mit einfachem USSD Code :-)

15.08.2016
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User Qwertz

Ich habe mir für diese Ferien eine solche SIM-Karte gekauft, was aber gar nicht so einfach war, denn in den Vodafone-Shops sind die irgendwie chronisch ausverkauft (ich habe meine dann in einem anderen Handyladen gekriegt). Wer seine Ferien meistens in der EU verbringt, hat so ein tolles Angebot ohne Speed-Begrenzung (750MB, 200Min/SMS für 10€), nur Anrufe in die Schweiz bleiben leider sauteuer.

PS: Die Vodafone-App ist auch praktisch, für Android lädt man sie am besten als .apk herunter.

15.08.2016
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User Anonymous

Ich hab die ohne Probleme dazumals (ist jetzt zwar schon über 2 Jahre her) im Vodafone Shop in Konstanz im Lago gekriegt. Problem ist halt bei den deutschen Karten auch, dass z.B. die Discounter (Aldi, Lidl etc..) eine deutsche Wohnadresse verlangen oder ein deutsches Konto. Bei Vodafone war das überhaupt kein Thema sich mit einer CH Adresse zu registrieren.

Die Vodafone App ist ausschliesslich so installierbar mit einem Google Account der in der CH registriert ist.

16.08.2016
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User openscript

Danke für den Artikel, jedoch ist der Artikel selbst auch ein Dschungel. Übersichtlich werden damit die Telefongebühren auch nicht..

24.07.2016
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User Michelle Oehri

Guten Morgen openscript – danke dir für dein ehrliches Feedback. Gerne habe ich versucht, mehr Übersicht in den Artikel zu bringen. Aufgrund der komplexen Angebotsstruktur bleibt die Titelwahl "Licht in den Dschungel" bringen. Insgesamt lohnen sich die Zusatzoptionen der Provider für Kurzaufenthalte im EU-Raum (mit/ohne Zusatzländer) mit < 1GB Datenbedarf, auf fernen Kontinenten reist du mit einer ausländischen PrePaid-SIM meist günstiger. Falls du Fragen zu deinem Abo inkl. Optionen hast, helfen wir gerne weiter.

25.07.2016
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User simon5

Da muss ich Openscript zustimmen. Vielleicht wäre es mit einer Tabelle übersichtlicher.
Ich persönlich finde auch 1GB als Minimum schon viel, so viel verbrauche ich nicht mal im Monat in der Schweiz. Ausserdem gibt es an immer mehr Orten kostenloses WLAN, weshalb ich in meinen Ferien... (1/2)

24.07.2016
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User Michelle Oehri

Hallo simon5 – besten Dank für dein Feedback und den Tipp. Gerne habe ich den "Zahlensalat" in einer Tabelle zusammengefasst.
Bei den Jugendabos sind jene von Swisscom preislich attraktiv und unkompliziert. Falls du nicht mehr als 200MB/Mt. Datenroaming im EU-Raum brauchst, könntest du mit dem Salt Plus Swiss Young an Grundgebühren sparen und hättest noch mehr Internetspeed. Jedenfalls weiterhin viel Spass beim Reisen.

25.07.2016
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User simon5

meistens auf eine Roaming-Option verzichte. Und wenn ich mal eine SMS schreibe oder ein kurzes Telefon machen muss, bin ich froh, bei der Swisscom zu sein, denn die haben die günstigsten Roaming-Tarife (ohne Zusatz-Optionen). (2/2)

24.07.2016
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User xTheEagle

Schön dass ich 85.- für mein abo zahle und monatlich 1gb internet und 1gb whatsapp im ausland bekomme, geil

16.08.2016
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User ursdaniel

Mein salt abo 49 internet unbegrnzt volle leistung. Bei swisscom hat das nir das teuerste abo unbegrnzt telefonieren schweiz,inkl 60min eu telefonieren und 200 mega internet roaming in eu pro monat,das ist wirklich ein superpreis. Und keiner ist günstiger

28.08.2016
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User lukasgabi6

1GB im Ausland nur für Whatsapp und Surfen? Ich weiss ja nicht, aber anscheinend schreibe ich ein paar Magnituden weniger als der Durchschnittsbürger. Gratis wifi, maps downloaden und 200mb reicht locker. Habe auch schon 2 mal gratis ein 3G modem bei Airbnb bekommen. Ist zwar langsam, aber tuts.

23.08.2016
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User ursdaniel

Nicht zu vergesen. Ich versende wenn in usa immer viele fotos und videos,habe hotspot da kosten 7 giga 80 franken,habe die aber auch aufgebraucht.
Wegen den fotos und videos oder surfen

28.08.2016
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