Hinter den Kulissen
Black Friday Week 2023: Alle Updates von Digitec Galaxus
von Jana Pense
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Laupenstrasse 18
CH-3008 Bern
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Deputy Store Manager
- Bern
- 80% - 100%
- Ladenverkauf
- Deutsch
Blühst du beim direkten Kundenkontakt regelrecht auf? Macht es dir Freude deine Arbeitskollegen und Arbeitskolleginnen zu unterstützen und mit anzusehen wie sie durch deine Hilfe weiterentwickeln? Wenn du beide Fragen mit ja beantworten kannst, bist du bei uns an der richtigen Stelle.
Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person um unser gefestigtes Shop-Team in Bern als Stellvertretender Filialleiter*in voranzutreiben. Es ist die perfekte Voraussetzung um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kundschaft auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Bern geformt.
Aufgaben
- Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation für die Filiale Bern.
- Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen.
- Bei Abwesenheit des Filialleiters übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 8 Verkäuferinnen und Verkäufern.
- Als Teamplayer erwarten wir von dir, dass du deine Mitarbeitenden an der Front tatkräftig in alltäglichen Situationen unterstützt.
- Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.
Anforderungen
- Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen oder grosse Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit
- Du hast deine Ausbildung im Detailhandel absolviert oder bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit
- Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit
- Wir erwarten einen zuvorkommenden und professionellen Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch in Wort und Schrift, wie auch die mündliche Kommunikation in Englisch und von Vorteil auch in Französisch.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus
- Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmässige Selbstreflektionen
- Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken
- Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
Unser Angebot
- Du bekommst die Chance in einem rasant wachsenden E-Commerce Umfeld nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Onlineshops mitzuwirken und Massstäbe zu setzen
- Du kannst dich hier selbst verwirklichen und hast die Verantwortung über einen Bereich, welcher einen grossen Impact auf das Gesamtergebnis des Unternehmens hat
- EDU-Points: Wir schenken allen Mitarbeitenden 2'000 EDU-Points pro Jahr, welche man frei für die persönliche Weiterentwicklung einsetzen kann
- Du profitierst von Spezialpreisen auf unser gesamtes Sortiment (Digitec & Galaxus) für deinen Eigenbedarf und noch vieles mehr
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten
Arbeitssprache
DeutschArbeitspensum
80% - 100%Standort
Digitec Galaxus AGLaupenstrasse 18
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