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ESD lebt - Software gibt’s bei digitec und Galaxus jetzt volldigital

Matthias Berchtold, Zürich · am 20.04.2020
Bilder: Alessandro Thüler

Games, Software oder Download-Gutscheine kaufen hat bei uns bisher mehr Frust als Freude gemacht. Jetzt darfst du uns eine neue Chance geben; denn wir haben den Prozess der elektronischen Software-Delivery rundum überholt.

IT-Peripherie ist wegen Home Office aktuell gefragt wie nie zuvor. Wir sehen durchs Band einen Boom bei PC-Monitoren, Webcams, Mäusen, Tastaturen und Headsets. Gleiches gilt auch für Software. Die Zunahme im ersten Quartal 2020 beträgt im Vergleich zum Vorjahr rund 30%. Höchste Zeit also den bisher mühsamen Kaufprozess zu vereinfachen und vor allem mächtig zu beschleunigen.

Wer schon einmal bei uns Software, Games oder Gutscheine über ESD (Electronic Software Delivery) bestellt hat, wurde damit meist nicht glücklich. Kein Wunder, denn bisher musstest du dich nach dem Kauf eines ESD-Artikels auf einem externen Portal einloggen, um an deinen Lizenzschlüssel zu kommen. Oder du musstest warten, bis wir dir den Code per Post physisch zugeschickt hatten. Ja, kein Witz, wirklich physisch per Post. Und bis der Schlüssel verfügbar war, vergingen bisweilen Tage. Seit April ist beim Kauf über ESD alles neu. Wir zeigen dir die Lizenz unmittelbar nach dem Kauf in deinem Benutzerkonto an. So findest du die Lizenz auch für Neuinstallationen ganz einfach wieder.

Jetzt läuft der ESD-Prozess wie geschmiert:

Nach dem Kauf bekommst du wie gewohnt eine Bestätigungsmail. Und anschliessend eine weitere Nachricht mit einem Link, der dich direkt zur gekauften Lizenz führt. Magst du keine zwei Minuten auf diese Nachricht warten, kein Problem. Der Lizenzschlüssel liegt bereits in deinem Benutzerkonto. Das sieht dann so aus:

Wählst du den gekauften Lizenzschlüssel aus, erklären wir dir auf der darauffolgenden Seite Schritt für Schritt, wie du die Software herunterladen und installieren kannst:

Der Prozess allein wäre nichts ohne die richtigen Produkte. Wir starten unser ESD-Programm mit internationalen Software-Herstellern wie Microsoft, Adobe etc - siehe Liste unten. In den kommenden Wochen und Monaten schalten wir laufend weitere Softwareprodukte, Games und alle namhaften Wertkarten wie zum Beispiel iTunes, Netflix, Spotify und PS Network dazu.

Im Vergleich zum Einkauf eines physischen Produktes wie etwa ein Laptop oder eine Speicherkarte gibt es einen grossen Unterschied: Digitale Produkte werden digital bezahlt - nur digital. Die gute alte Papierrechnung hat beim ESD-Kauf nichts mehr verloren.

Du willst grad zuschlagen? Hier geht's zu den Produkten:

Microsoft
Adobe
Kaspersky
McAfee
ESET
Acronis
Magix
Cyberlink
Xbox Gaming-Produkte


Matthias Berchtold, Zürich

Ich finde ja die Redewendung „...Dein Freund und Helfer“ passt in der heutigen Zeit auf nichts besser, als auf den Computer! Ob er mich nun bei philosophieren über etliche Themen in der Quanten- oder Astrophysik mit Fakten unterstützt, oder sich einfach mal schnell an einem Algorithmus bedient um mir die nächstgelegenen und bestbewerteten Pizza's auszuspucken.

Category Marketing Specialist Matthias Berchtold

114 Personen gefällt dieser Artikel

48 Kommentare

andybaecher
20.04.2020

Hammer! Das ist der richtige Weg, sich weiter zu entwickeln, Top👍

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Sandrooo105
20.04.2020

Wenn ich mir das so durchlese, dann muss es ja bisher eine richtige Frechheit gewesen sein, dass ihr unter diesen Umständen überhaupt Softwarecodes verkauft habt...

Nun gut, schön dass ihr das nun überarbeitet habt :)

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BurkhalterITService
20.04.2020

Konnte den neuen Service bereits testen, hat einwandfrei Funktioniert. Das ist eine sehr tolle Neuerung!
Was ich noch sehr praktisch fände wäre eine Möglichkeit um die Lizenzen zu "beschreiben", bzw. wo man dazu schreiben könnte für welchen Kunden oder welches Projekt man die Lizenz gekauft hat.

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hosae
20.04.2020

Toll gemacht!

Könnt ihr das bitte auch gleich für DLC-Codes übernehmen, die ihr jeweils bei Games beilegt? :) Gibt irgendwo ne halbe Doku davon und erste Tests wurden schon im Digital Marketing Team gemacht.

Cheers to the crew!

thierrypool
20.04.2020

Der DLC-Prozess ist wohl fast zu legendär kompliziert, um ihn zu automatisieren :D

m.windu
21.04.2020

Heureka! Ja, der DLC-Prozess soll eine Legende sein, hab ich gehört :P.

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PhilippWalker
20.04.2020

...etwas seltsam finde ich nur, dass Microsoft Office 365 Home (12 Mt., 6 User) aktuell als ESD rund 8 Franken mehr kostet als als die PKC-Version mit Papier Karton... (oder liegt das an MS?)

Matthias Berchtold
22.04.2020

Da geben wir dir vollkommen recht, das kann man wirklich öfters beobachten und ist teils auch nicht wirklich nachvollziehbar. Ein prominenter Auslöser für solche "unlogischen" Preissituationen zwischen Box und ESD Artikel, liegt an dem etwas andauerndem Shift zu ESD Produkten. (Eines der Ziele von diesem Wechsel zu ESD, ist es immer mehr auf Papier&Karton und deren Transport verzichten zu können) Dadurch stapeln sich hie und da jedoch die Box Units in Lagern, weshalb dann die Marktpreise sinken. Längerfristig sind wir jedoch zuversichtlich, dass sich die Preise zwischen Box und ESD Produkten wieder in ein logisches Verhältnis entwickeln werden.

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david-cslu
20.04.2020

Schöne Neuerung. Allerdings: So lange die ESD-Versionen weiterhin grösstenteils teurer sind als die "physischen" Versionen des selben Produkts, ist die Attraktivität von ESD noch nicht gerade gigantisch ;-)

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go2theG
20.04.2020

Schon interessant, dass die Box-Version (mit nur einem Key, muss aber trotzdem versendet werden) weniger kostet als die ESD-Aritkel:

Office 365 Personal Box 55.90 CHF
digitec.ch/de/s1/product/mi...

Office 365 Personal ESD 61.00 CHF
digitec.ch/de/s1/product/mi...

[anonymous]
21.04.2020

Je nach Produktart wird es immer teurer umso mehr Leute es kaufen.

Bei Smartphones sieht man es extrem. Habe schon Preisunterschiede von mehr als 100 CHF gefunden weil z.B. Pink schlechter verkauft wird als Schwarz.

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Negan636
20.04.2020
Neïzo
20.04.2020

Est-ce qu'on peut s'attendre a également avoir cela pour les jeux vidéos ? (je pense surtout a ceux de nintendo, car nous ne pouvons pas acheter de bons d'achat nintendo sur digitec)

Jan Heidenreich
21.04.2020

On est en train de aussi publier les bons d'achats. On ce moment c'est pas possible de dire une date, mais j'éspère que c'est "live" dans quelques semaines. Les jeux de Nintendo, en revanche, pendront un peu plus de temps, parce que Nintendo est en train de transformer son processus technique.
Le but final est certainment d'avoir un grand assortiment des produits digitals.

[anonymous]
26.04.2020

J’ai posté une question un peu similaire au début ( mes excuses pour le doublon )
Ce que je vous propose serai d’avoir aussi les cartes prépayées pour Sony PlayStation 4 et Valve Steam ;) si c’est possible :)
Un grand merci d’avance pour votre réponse.

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hheggliag
20.04.2020

Huh! Ich habe Anfangs Jahr eine Lizenz gekauft und mich über die Umständlichkeit gewundert... Werden Lizenzen von bereits erworbenen Produkten auch auf die neue Plattform übernommen?

mwolfensberger
20.04.2020

ist technisch leider nicht möglich, da die Lizenzen vorher vom Benutzer über eine externe Schnittstelle bezogen werden musste.

fluckbuchs
21.04.2020

"Technisch nicht möglich" - es scheitert sicherlich nie an der Technik. Korrekte Antwort wäre: "Der Aufwand dafür ist uns zu gross" oder "Es ist uns zu kompliziert."
Eine technische Lösung im Bereich Software ist immer möglich. ;)

Darkflame_11
21.04.2020

@fluckbuchs: Nein.

mwolfensberger
21.04.2020

Die Lizenz-Generierung wurde nie über das digitec System abgewickelt, heisst die sind nur beim externen Anbieter und beim Benutzer vorhanden. Da müssten Sie mir schon genau erklären, wie eine technische Lösung aussehen sollte ;) (Per E-Mail schicken und nachträglich einfügen lasse ich mal aussen vor)

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eMac
20.04.2020

Bitte auch die Nintendo-Codes und Wertkarten nicht vergessen :)

[anonymous]
20.04.2020

Offerz.ch :)

Jan Heidenreich
21.04.2020

Bezüglich Wertkarten sind wir momentan im Prozess diese ebenfalls aufzuschalten. Aktuell ist es nicht möglich einen Zeitpunkt zu nennen, aber es sollte sich nur noch um wenige Wochen handeln :)
Bezüglich den Spielen von Nintendo sieht es allerdings so aus, als würde es noch etwas länger dauern. Nintendo ist gerade an einer Umstrukturierung ihres technologischen Prozesses dran und deshalb müssen wir dort noch abwarten.

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Phibe59
20.04.2020

Geiiill... THX🤘🏻

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lukaslenz6
20.04.2020
ragnarq
20.04.2020

Super wen das nun unkompliziert funktioniert. hatte auch probleme damit und codes zum teil gar nicht erhalten

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orange131326nero
20.04.2020

Ich bräuchte Blizzard Guthaben...

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Axonteer
20.04.2020

Was ist mit bestehenden Käufen ? Ich hab eine ESD Lizenz - seh aber den knopf nicht im Benutzerkonto für Softwarelizenzen - gibts da kein retro-port? Microsoft lief ja bereits über eine eurer seiten.

Sandro Wirth
21.04.2020

Bestehende ESD Lizenzen können leider nicht übernommen werden, da diese über ein externes Portal bezogen wurden.

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Infinyte
21.04.2020

Das ist ja mal geil, the Update we didnt deserve, but we needed!

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Its Ruben
21.04.2020

Tip top 👍🏼 so muss das sein und das ist sicherlich der richtige Weg!

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barbyig
23.04.2020

Excellent!
A question, how long will the licence key be available/accessible?

Matthias Berchtold
27.04.2020

There's no time limit for displaying the licence key in the user account.

barbyig
27.04.2020

Great. Thanks!

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Patrick S. aus B.
24.04.2020

Bekommt man vom digitec-Portal auch irgendwelche Benachrichtigungen vor Ablauf von gemieteten Lizenzen?

PS
Die Kosten für die Laufzeit von 980 Jahren im zweiten Printscreen wäre noch interessant zu erfahren .-)

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[anonymous]
25.04.2020

Ce qui serai super aussi comme idée, ce serai de mettre en vente des code de cartes Nintendo, Sony PlayStation, et Steam :)
Pour pouvoir acheter des jeux sur leurs stores ?

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beatin
29.04.2020

bei Office 365 gibts einen Download für die ESD Anleitung. Dort steht, dass man nach der Bezahlung ein mail von "yoursoftware@activate-here.com" kriegt. Habe bis jetzt aber keins gekriegt. Bei der Bestellung liegt aber schon der Lizenzschlüssel bereit, aber dort soll man auf "office.com/setup".
Was gilt den nun?

Matthias Berchtold
30.04.2020

Vielen Dank für den Hinweis. Die Download-Anleitung auf dem Artikel war fälschlicherweise hinterlegt und wurde nun gelöscht.

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BurkhalterITService
08.05.2020

Erst noch sehr darüber gefreut und heute ist die Lieferfrist von Microsoft Office 2019 ESD "Voraussichtlich in 3-5 Tagen"? :D

Matthias Berchtold
08.05.2020

Das dachte ich mir ebenfalls, als ich das gelesen habe :) Es handelt sich dabei um ein technisches Problem auf unserer Seite. Wir sind bereits an der Problembehandlung dran und hoffen dies so schnell wie möglich gelöst zu kriegen. Bestellte Lizenzen sollten bestenfalls noch heute rausgehen.

BurkhalterITService
10.05.2020

Habe die Lizenzen mittlerweile erhalten :)

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sersery88
22.04.2020

die xbox games sind ja am preis extremst übertreuert, manche spiele erhält man durch den game pass kostenlos, z.b. gears 5, rage 2, halo 5, etc.

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[anonymous]
20.04.2020

da fehlt ein t in Sofware:
Wer schon einmal bei uns Software, Games oder Gutscheine über ESD (Electronic Sofware Download) bestellt hat, wurde damit meist nicht glücklich

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[anonymous]
20.04.2020

Die Abkürzung ESD wird auch schon anders verwendet. Ich hoffe damit habt ihr keine Probleme ;-)

[anonymous]
20.04.2020

Danke, Captain Obvoius: en.wikipedia.org/wiki/ESD

aqnrt
20.04.2020

haha und wenn man schon dabei ist pinggelig zu sein😜
im Text steht: ESD (Electronic Software Download) das wäre wohl inkorrekt... kann ein Download überhaupt "nicht elektronisch" sein? 🤔
Das D steht für Delivery, also die Art der Auslieferung der Software

christophn7
20.04.2020

Ging mir also auch so. ESD ist in der Elektronik ein so stark geprägter Begriff, dass man diese Abkürzung meiner Meinung nicht noch für andere Dinge verwenden sollte, sonst kapiert man irgendwann gar nicht mehr von was die Rede ist.
Das ist wie wenn man sich was neues für USB ausdenken würde.

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buayadarat
20.04.2020

Wenn es dann noch eine wolkenunabhängige Version von Outlook geben würde, wäre ich dabei.
(ich weiss, das liegt nicht bei Digitec, dass es das nicht mehr gibt)

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