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Feedback von unseren Kunden

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service mit einer mehr als zufriedenstellender Lösung. Danke! P. aus Mosnang per E-Mail am 22.01.2018
Mein Anliegen wurde kompetitiv und freundlich bearbeitet. Absolut wichtig ist jedenfalls, ein Feedback zu bekommen. Bin sehr zufrieden! Danke G. aus Widnau per E-Mail am 19.01.2018
Eine sehr rasche und kundenfreundliche Bearbeitung meines Anliegens! Nochmals auf diesem Wege: Vielen Dank! M. aus Nesslau per E-Mail am 18.01.2018
Vielen Dank für Ihren freundlichen und kompetenten Support. Ich möchte mich für die ausserodentlich kundenfreundliche Unterstützung bei Ihnen bedanken. Ich wurde über jeden weiteren Status informiert und über weitere Möglichkeiten bestens beraten. Top Support! J. aus Wettingen per E-Mail am 17.01.2018
Unabhängig wie die Entscheidung ausging, ist der Support von Digitec ein Musterbeispiel, was die Kundenbetreuung angeht. In der heutigen digitalen Zeit, bei welchem der persönliche Kundenkontakt nicht mehr so ausgeprägt ist, ist es um so wichtiger, dass die online Betreuung dem Kunden das Gefühl geben, verstanden zu werden. Mein Anliegen wurde meiner Persönlichkeit entsprechend behandelt. Ein grosses Kompliment. F. aus Zürich per E-Mail am 15.01.2018
Wie immer gab digitec das Beste, um mir mein Wunschgerät zu liefern und übernahm alle vertraglichen Sachen mit Sunrise. Herzlichen Dank dafür und für den sauschnellen Versand. O. aus Basel per E-Mail am 12.01.2018
Ich wurde schon lange nicht mehr so freundlich und kompetent bedient. Ein grosses Lob an einen so kundenorientierten Mitarbeiter. Das wird von den kunden sehr geschätzt! I. aus Greifensee per E-Mail am 10.01.2018
Als langjähriger Kunde konnte mich Digitec/Galaxus doch nochmals überraschen! Der Support und die Kundennähe- und freundlichkeit sind unübertroffen! Ich bin äusserst zufrieden wie mein Supportfall erledigt wurde! Genau so erhält man Kundenbindung: ich werde weiterhin jede Elektronik bei Digitec kaufen! S. aus Cressier per E-Mail am 07.01.2018
Die Reaktion von Digitec/Galaxus auf meine Beschwerde hat mich so positiv überrascht, dass ich einigen Freunden davon erzählt habe :-) R. aus Lengnau AG per E-Mail am 05.01.2018
Meine Frage wurde trotz viel Aufwand schnell beantwortet. Der Mitarbeiter war freundlich, entgegenkommend und fair für beide Seiten (Käufer und Verkäufer). M. aus Othmarsingen per E-Mail am 02.01.2018
Ich habe sehr gute und ausführliche Informationen erhalten über den Stand meiner Bestellung. Ich bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. S. aus Menziken per E-Mail am 30.12.2017
Ich möchte mich recht herzlich für den Einsatz und das Entgegenkommen von Digitec bedanken. Für ein Rating von 1 bis 5 Sterne, würde ich locker 5 Sterne vergeben. Digitec ist einer der sehr wenigen Onlineshops, der mich bis heute nie enttäuscht hat. Grosses Lob von meiner Seite, macht weiter so! P. aus Effretikon per E-Mail am 26.12.2017
Gute Kundenbetreuung und schnelle Antwort auf Rückfragen. Sehr guter, vorbildlicher Service, trotz der anstehenden Weihnachts-Feiertage und des damit verbundenen erhöhten Bestellungsaufkommens. Ein grosses Lob meinerseits, Sie machen Ihren Job richtig gut. Gerne wieder! T. aus Aesch per E-Mail am 22.12.2017
Möchte mich herzlich beim Kundendienst bedanken, waren sehr sehr freundlich. Es nehmen sich nicht alle so viel Zeit für die Kundschaft, vielen Dank. E. aus Zuchwil per E-Mail am 20.12.2017
Die Anfrage wurde sehr professionell und mit einer sehr hohen zwischenmenschlicher Kompetenz erledigt. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit dem Team Digitec / Galaxus. Schön dass der Erfolg sich zeigt bei so einer hohen Qualität der mitarbeitenden Crew. Herzliche Gratulation für die sehr guten Mitarbeitenden bei Ihnen. Können sich glücklich schätzen so professionelle und nette Persönlichkeiten bei Ihnen beschäftigen zu dürfen. Schön bei Ihnen um Beratung zu fragen und danach einzukaufen. Man fühlt sich wohl bei Ihnen. A. aus Glarus per E-Mail am 17.12.2017
Gut ist in diesem Falle nicht gut genug! Top Service, super freundlich, grosse Klasse! Ich bin mehr als zufrieden - begeistert :-) Vielen Dank! C. aus Luzern per E-Mail am 15.12.2017
Sehr netter Kontakt und hat meine Frage sehr gut beantwortet. Top wie immer bei Digtec 👏🏽👏🏽 S. aus Zürich per E-Mail am 13.12.2017
Beste wo je hets gits A. aus Zürich per E-Mail am 10.12.2017
Seit 4 Jahren der einzige Ort an dem ich Elektronik kaufe. Kompetent, zuvorkommend und freundlich! J. aus Schüpfen per E-Mail am 08.12.2017
Freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man fühlte sich sehr ernst genommen, professionelle Problembehandlung und Kundenkommunikation. K. aus Bubendorf per E-Mail am 05.12.2017